Sie haben eine Frage oder ein Anliegen? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Füllen Sie einfach das Formular aus und wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.
EM Leatherworld e.K
Bahnstr. 7
53757 Sankt Augustin
Deutschland
Montag - Freitag, 09:00 - 16:00
* Hierbei handelt es sich um ein Pflichtfeld.
NEWSLETTER
Abonniere unseren Newsletter und erhalte 10% Rabatt sowie regelmäßige Informationen über neue Produkte, exklusive Angebote und vieles mehr
© Copyright 2025 EM Leatherworld e.K. Alle Rechte vorbehalten.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten von Besucher:innen unserer Webseite (z.B. IP-Adresse), um z.B. Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Medien von Drittanbietern einzubinden oder Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Die Datenverarbeitung erfolgt erst durch gesetzte Cookies. Wir teilen diese Daten mit Dritten, die wir in den Einstellungen benennen.
Die Datenverarbeitung kann mit Einwilligung oder aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgen. Die Zustimmung kann erteilt oder abgelehnt werden. Es besteht das Recht, nicht einzuwilligen und die Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt zu ändern oder zu widerrufen. Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten und den Diensten erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.
• Wir liefern alle Bestellungen über den Zustelldienst DHL direkt nach Zahlungseingang aus. Die Waren werden versichert versendet. Die hierfür entstehenden Kosten übernehmen wir gerne für Sie.
• Lieferung sowie Retoure innerhalb Deutschlands ist KOSTENLOS für Sie
• In unserem Warenlager haben wir viele Artikel vorrätig, um Ihnen eine schnellstmögliche Lieferung garantieren zu können. Wenn Sie per Vorauskasse-Überweisung zahlen, kann sich der Versand je nach Schnelligkeit des Zahlungseingangs um 1-3 Werktage verzögern.
• Der Paketdienst DHL benötigt für die Zustellung innerhalb Deutschlands ca. 1-3 Tage (Zustellung tagsüber Montag bis Samstag, auch an eine Packstation oder Postfiliale ). Innerhalb der EU dauert der Versand ca. 3-7 Werktage. Bei Lieferungen außerhalb der EU kann die Zustellung auch mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an.
Verfolgen Sie Ihre Sendung online
Mit der Übergabe an unseren Paketdienst DHL erhalten Sie von uns per E-Mail eine Versandbestätigung und Ihre Sendungsnummer (Tracking-ID). Mit Ihrer Sendungsnummer können Sie Ihre Sendung jederzeit bis zur Zustellung onlineverfolgen.
Versandkostentabelle
| DHL Standard | Versandkosten | Lieferdauer (ca.) |
|---|---|---|
| Deutschland | Versandkostenfrei | 1 bis 3 Werktage |
| Österreich | 8,95 EUR | 1 bis 3 Werktage |
| Schweiz | 19,90 EUR | 3 bis 7 Werktage |
| Zone 1 (EU)* | 9,90 EUR | 3 bis 7 Werktage |
| Zone 2 (Übriges Europa) | 15,90 EUR | 1 bis 3 Werktage |
| Zone 3 (Welt)** | 25,00 EUR | 1 bis 3 Werktage |
| Zone 4 (Rest) | 35,00 EUR | 1 bis 3 Werktage |
* Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien , Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien , Tschechien, Ungarn, Zypern.
** Kanada, Vereinigte Staaten von Amerika, Japan
Rücksendungen
Sollten Sie mit Ihrer Ware einmal nicht zufrieden sein, haben Sie die Möglichkeit Ihren bestellten Artikel zurückzugeben.
Sie können Ihre bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Allerdings können wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen. Achten Sie bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und den Artikel vollständig und unversehrt zu versenden.
So gehen Sie im Falle einer Retoure oder Umtausch vor:
• Kontaktieren Sie uns kurz per Email, damit wir Ihnen Retourenmarke zusenden können.
• Liegen Sie Kopie der Rechnung unbedingt bei.
• Für eine Rückerstattung geben Sie bitte Ihre Bankdaten an, falls Sie mit Überweisung bezahlt haben.
• Legen Sie den betreffenden Artikel in die Originalverpackung, in der wir Ihnen den Artikel geschickt haben.
• Schicken Sie die Rücksendung an folgende Adresse:
EM Leatherworld e.K
Bahnstr. 7
53757 Sankt Augustin
Deutschland
• Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten.
• Die Form der Rückerstattung ist je nach Zahlungsarten unterschiedlich und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.
• Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie noch Fragen haben.
